个人信息保护
从您选择所在区域的那一刻起，到工程师上门完成验收，您在赌包安装留下的每一条信息都有明确去向。下面这份说明逐项讲清我们收集哪些内容、为什么收集、保存多久，以及您可以随时提出的查询、更正与删除请求。
这份说明适用于您在本站选择所在区域、提交安装需求、与客服通过电话或邮件沟通、浏览服务资讯以及查看会员权益提示等场景。无论您是需要装一盏灯的住户、刚搬进出租房的租客，还是要为门店、物业批量排期的合作方，我们对信息的处理方式保持一致。
为了把一次安装准确安排到您家里或店里，我们通常会接触到以下几类信息：
服务地址与所属区域用于判断您是否落在上海主要城区的覆盖范围内，并据此安排就近的区域服务小组；安装品类、数量与期望时段帮助我们提前准备工具与辅材。页面浏览与设备类型这类信息用于了解栏目的使用情况、排查访问异常。您可以在首页先选择区域查看覆盖状态，再决定是否提交需求。
每一条与您有关的信息，都对应安装服务流程中的一个具体环节：
安装服务需要多方协作，信息在必要范围内流转，才有人按时出现在您门口。以下是我们可能涉及共享的几种情形：
为完成上门，区域服务小组与承接该单的工程师会获得服务所必需的地址、联系方式与项目清单；与物业、装修公司或家电门店协同批量排期时，我们只在您已确认的项目范围内交换必要信息。短信通知、技术支持等环节由受托方在委托范围内处理，我们通过协议约束其保密与安全义务，并要求其不得将这些信息用于其他目的。
服务档案在质保与售后处理所需的期限内保存，覆盖区域、时间窗口、安装项目、验收结果与回访状态。超出所需期限后，我们会删除相关信息或进行匿名化处理，使其不再指向具体个人。
我们采取合理的技术与管理措施保护这些信息：
对留在本站的信息，您拥有以下权利，且行使这些权利不影响您继续使用安装服务：
提出请求的方式很简单：发送邮件至 support@quick-dubao.com.cn，在标题中注明“隐私请求”，并写清您提交需求时使用的手机号与希望处理的事项。为保护您的信息不被他人冒用，我们可能会先与您确认身份；随后在合理期限内答复并告知处理结果。该邮箱在工作日9:00-18:00内回复。
当服务流程、会员权益或系统能力发生调整时，我们会同步修订本说明，并在站内显著位置提示。涉及您权利范围的重要变化，我们会用更醒目的方式说明，方便您在继续使用服务前重新了解。
与个人信息无关的服务问题，例如覆盖范围、改约规则、验收标准和费用构成，可以前往上门支持中心查看常见问题，或直接在需求对接页提交安装需求。网站内容与责任范围另见使用条款。
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